Política de Envíos
Información sobre envíos, tiempos de entrega y cobertura
🎉 ¡Envío Gratis!
En compras mayores a $1,000 MXN a toda la República Mexicana
📅 Días de Envíos
Realizamos envíos únicamente de Lunes a Viernes
No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos, ya que paquetería cierra temprano los sábados y domingo no abrimos.
Horario de atención: Lunes a Sábado de 10:30 AM a 6:00 PM
⚠️ Importante: Si tu pedido es después de las 3:00 PM, puede que se envíe al día siguiente hábil.
🚚 Empresas Transportistas
Realizamos envíos nacionales con las siguientes paqueterías:
📦 FedEx
Cobertura nacional con tiempos rápidos
📦 J&T Express
Servicio económico a toda la república
💼 Dropshipping: También puedes hacernos llegar tus guías si deseas hacer dropshipping.
📍 Verifica tu Domicilio
El cliente es responsable de proporcionar datos precisos y correctos
Verifica que tu domicilio y datos de contacto sean exactos para evitar problemas en la entrega.
En caso de que el servicio de mensajería detecte una dirección errónea, tratará de comunicarse y encontrar la dirección correcta por todos los medios razonables.
💡 Recomendación:
Incluye referencias y entre calles en tu domicilio de entrega para facilitar la localización.
⏱️ Tiempos de Procesamiento
El tiempo que tardamos en enviar los productos es generalmente de 14 a 24 horas hábiles.
Sin embargo, existen algunos productos que requieren más tiempo de procesamiento.
⚠️ Si tu paquete no ha salido en más de 36 horas hábiles y no has recibido tu número de guía, contáctanos al WhatsApp +52 56 3700 3681
🚛 Tiempos de Entrega
⏳ Tiempo Estándar
2 a 6 días hábiles
Dependiendo del destino, paquetería y servicio contratado
Es importante mencionar:
- Los tiempos están calculados para las ciudades principales
- Para lugares lejos de cabeceras municipales o fuera del área de entrega, los tiempos pueden variar
- En poblados muy pequeños, los envíos pueden demorar hasta 13 días debido a reexpediciones con mensajería local
ℹ️ Nota: Por ningún motivo nos hacemos responsables si existiera algún retardo por parte de la paquetería, ya que eso no está en nuestras manos.
🗺️ Cobertura de las Paqueterías
⚠️ Importante verificar cobertura
Si eliges alguna paquetería alterna, verifica la cobertura de la misma, ya que podría no haber cobertura en tu localidad y el paquete no podrá ser entregado.
📦 Empaque de los Productos
Los productos se envían debidamente empacados para garantizar que lleguen en perfecto estado.
⚠️ Si recibes el paquete en mal estado:
- Deberás reportarlo inmediatamente
- Evita recibirlo si está visiblemente dañado
- Es responsabilidad de la compañía de mensajería entregarlo en perfecto estado
💰 Costos del Envío
Los costos del envío son los mismos para cualquier parte de la República Mexicana y se calculan en base a:
- Peso del paquete
- Volumen del paquete
- Tipo de envío contratado
- Paquetería seleccionada
📊 En cada producto se indica su peso aproximado para el cálculo del envío.
⚠️ Restricciones en costos de envío:
El costo de $200 pesos cubre solo 30 kg volumétricos o 30 kg peso real por caja.
Pregunta al cotizar si tienes dudas.
📋 Términos de Envío
FC71 | SHOP es una empresa comercializadora de equipo electrónico que no cuenta con flotilla propia para realizar la entrega de pedidos foráneos.
Utilizamos los servicios de empresas especializadas en mensajería y paquetería, por lo que no asumimos ninguna responsabilidad de los riesgos inherentes al traslado una vez que los paquetes han sido recibidos en los centros de recolección o sucursales.
⚠️ Seguro de Mercancía
En caso de que el cliente no desee contratar el seguro para su mercancía, asume completamente cualquier daño o pérdida que ésta pueda sufrir y deslinda a FC71 | SHOP de cualquier responsabilidad.
🏪 Entregas en Tienda (Personales)
Para recoger tu pedido en nuestra tienda física, deberás traer lo siguiente:
Número de compra
Comprobante de pago
Identificación oficial
📍 Dirección de la tienda:
Lomas de Sotelo, Miguel Hidalgo, CDMX, 11200, México
Horario: Lunes a Sábado de 10:30 AM a 6:00 PM
📞 ¿Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna duda sobre tu envío, contáctanos:
Nota: Esta información está sujeta a cambios. Consulta siempre la versión más reciente en nuestro sitio web.