Aviso de Privacidad

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Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

• Email: soporte@fc-71.com
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Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de Identificación:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
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Datos de Facturación:

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• Razón social o nombre fiscal
• Domicilio fiscal
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Datos Financieros:

• Información de tarjeta de crédito/débito (procesada por pasarelas de pago seguras)
• Historial de compras

Datos de Navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
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Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias):

• Procesar y gestionar sus pedidos y compras
• Facturación y gestión de pagos
• Entrega de productos adquiridos
• Atención al cliente y soporte técnico
• Gestión de devoluciones y garantías
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Finalidades Secundarias (No Necesarias):

• Envío de promociones, ofertas y publicidad
• Estudios de mercado y análisis de preferencias
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Invitaciones a eventos y programas de lealtad
• Elaboración de perfiles de compra

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a soporte@fc-71.com con el asunto "Oposición Finalidades Secundarias".

Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por terceros con las siguientes finalidades:

• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones (Stripe, PayPal, OpenPay)
• Paqueterías: Para realizar entregas (FedEx, DHL, Estafeta)
• Proveedores de servicios en la nube: Para almacenamiento de datos
• Proveedores de marketing: Para envío de comunicaciones (solo con su consentimiento)

Todas las transferencias se realizan con base en contratos que garantizan la protección de sus datos conforme a la legislación aplicable.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una solicitud por escrito a:

• Email: soporte@fc-71.com
• Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO"

Su solicitud debe contener:

• Nombre completo del titular
• Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer sus derechos
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió.

Revocación del Consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, debe seguir el mismo procedimiento que para el ejercicio de los derechos ARCO.

Limitación de Uso y Divulgación

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO
• Envío de correo a soporte@fc-71.com con el asunto "Limitación de Uso"
• Link de cancelación de suscripción en cada correo promocional

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Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

Estas modificaciones estarán disponibles en esta página web. Es su responsabilidad revisar periódicamente este aviso de privacidad.

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